La implementación de un nuevo sistema de validación de recetas en el PAMI ha dejado sin acceso a medicamentos a miles de jubilados y pensionados en La Pampa y en todo el país, afectando a los afiliados de esta obra social desde hace más de una semana. El cambio en el sistema ha provocado una interrupción en la cobertura de medicamentos, generando gran preocupación entre quienes dependen de estos insumos para su salud.
Desde el organismo, se emitió un comunicado pidiendo disculpas y prometiendo una pronta solución, aunque sin dar una fecha específica para normalizar el servicio. La explicación oficial señala que el colapso se debió a problemas técnicos en el nuevo software de validación, un cambio que, según se informa, busca optimizar recursos y reducir costos. Sin embargo, este ajuste ha resultado en una situación de emergencia para millones de personas que dependen de sus medicamentos diarios.
Por su parte, la Cámara Farmacéutica emitió un mensaje a la comunidad, subrayando que “no es un problema de stock o de cobertura, sino un problema informático que impide la correcta validación de recetas”. Este fallo en el sistema de validación hace imposible que los farmacéuticos autoricen las prescripciones y entreguen los medicamentos a los beneficiarios. Las farmacias no pueden dispensar si el sistema no funciona, lo que ha generado una situación de parálisis en la atención.
La agrupación que representa a las 14 mil farmacias en todo el país explicó que el nuevo sistema colapsa especialmente en horas de alta demanda, impidiendo el procesamiento y validación de recetas, lo cual afecta gravemente a los jubilados y pensionados. “Lo que ocurrió es que hubo un cambio en el sistema de validación; el nuevo validador se satura en las horas de mayor afluencia, por lo que ni siquiera podemos acceder a las recetas,” informaron voceros de la entidad farmacéutica.
Este incidente no solo pone de relieve las dificultades técnicas que enfrenta el sistema de salud pública, sino que también resalta la urgencia de garantizar una cobertura médica confiable para los adultos mayores. Las autoridades nacionales están trabajando en una solución, aunque el tiempo apremia para las miles de personas que dependen de sus medicamentos para mantener su calidad de vida.
Se espera que en los próximos días haya una respuesta más concreta que permita a los jubilados y pensionados de PAMI acceder nuevamente a sus medicamentos sin complicaciones.
