En un contexto donde las estafas virtuales son cada vez más frecuentes, Camuzzi, la mayor distribuidora de gas natural de Argentina, alerta a la comunidad sobre intentos de suplantación de identidad que buscan engañar a los usuarios. Con el objetivo de prevenir fraudes y proteger a los ciudadanos, la compañía comparte una serie de recomendaciones esenciales para resguardar datos personales, redes sociales y dispositivos al navegar en internet.
Detectar cuentas falsas en redes sociales
Camuzzi advierte sobre perfiles falsos que simulan ser la empresa, como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural. Estas cuentas suelen ofrecer promociones, descuentos, regalos o avisos urgentes de corte de servicio. Sin embargo, la empresa asegura:
No realiza promociones ni transacciones fuera de sus canales oficiales o oficinas comerciales.
No cuenta con departamentos especiales, como áreas de atención exclusiva a jubilados.
Recomendación: Desconfía de cualquier contacto no oficial y verifica la información directamente con la empresa.
Protege tus contraseñas y evita links sospechosos
Una de las prácticas más comunes en estafas es solicitar contraseñas o redirigir a sitios maliciosos. Para evitar ser víctima:
Nunca compartas contraseñas ni información personal con desconocidos.
Cambia las contraseñas periódicamente y evita usar la misma para todos los servicios.
Ante solicitudes de ingresar a un link o descargar aplicaciones desconocidas, interrumpe la comunicación y bloquea el número si es necesario.
Precaución con redes públicas y códigos QR
Evita conectarte a redes Wi-Fi públicas o abiertas, ya que son más vulnerables.
Escanea códigos QR solo de fuentes confiables. Verifica que la URL a la que dirige coincida con el sitio oficial.
Verificación de personal autorizado
En caso de visitas presenciales, Camuzzi cuenta con un Sistema de Validación del Personal. Puedes verificar la identidad de cualquier operario ingresando su DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800.
Canales de comunicación oficiales
Si tienes dudas o necesitas realizar consultas, comunícate con el Centro de Atención al Cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
Sobre Camuzzi
Con una red de distribución que supera los 54.000 kilómetros y más de 2 millones de usuarios en siete provincias, Camuzzi reafirma su compromiso de brindar un servicio seguro y confiable, a la vez que alerta a la población para prevenir fraudes que puedan vulnerar la seguridad de sus clientes.
Proteger tus datos y estar informado es el primer paso para evitar estafas. Ante cualquier duda, siempre recurre a los canales oficiales de Camuzzi.
